Ehdot

SOPIMUSEHDOT

Nettisivusto tarkoittaa sivuja: kiikalanhunaja.fi

Tuotteet tarkoittavat kaikkia tuotteita tällä sivustolla.

Käyttämällä tätä sivustoa ja sivuston tilaus mahdollisuutta osoitat hyväksyväsi Sopimusehdot.

Zyrif Oy pyrkii antamaan mahdollisimman tarkat tiedot sivustollaan tuotteista ja hinnoista ja on tehnyt kaikkensa jotta tieto pysyy ajantasalla.
Zyrif Oy ei kuitenkaan voi antaa takeita kaikkien tietojen oikeasta sisällöstä: värien, hintojen ja kokojen suhteen.
Zyrif Oy Varaa itselleen oikeuden muuttaa hinta ja tuotetietoja itselleen sopimana hetkenä ilman eri ilmoitusta.

HINNAT JA MAKSAMINEN

Kaikki hinnat kiikalanhunaja.fi sivustolla ovat Euroina ja sisältävät arvonlisäveron (hunaja 14%).

Normaalitilaukset hoidetaan Itella Economy-palvelun pohjalta ja toimitetaan lähimpään postin palvelupisteeseen. Sinulle lähetetään saapumisilmoitus, kun tilauksesi on noudettavissa. Mikäli yhdeltä kauppiaalta ostamasi tilaus on kooltaan suurempi kuin 180cm x 80cm x 60cm, toimitus hoidetaan Itella Express Flex-palvelun pohjalta kotiosoitteeseesi. Molemmissa kuljetusluokissa enimmäispaino on 35 kg. Nämä molemmat toimitustavat ovat myös seurattavia ja saat tilauksen yhteydessä seurantakoodin Itellan toimitusseurantaan.

Alle 0,5 kg:n painoiset, alle 3 cm:n paksuiset ja A4 kokoiseen kirjeeseen mahtuvat tuotteet toimitetaan Economy-kirjepostina. Tavallista kirjelähetyksen toimitusta ei voi seurata.

Jos tuotteelle on määritelty ”Muu toimitustapa” niin kauppias voi toimittaa tilauksen myös muulla kuljetusyhtiöllä kuin Itellan toimituksella.

Tuotteen toimituskulut maksetaan normaalisti tuotteen/tuotteiden yhteydessä. Toimituskulut on mainittu kunkin ostotapahtuman yhteydessä.

Kun tuotetta löytyy varastosta, on toimitusaika normaalisti 3-5 arkipäivää. Mikäli ostoskorissasi on tuotteita usealta eri kauppiaalta, ne toimitetaan aina kauppiaskohtaisesti, jolloin osatoimituksilla voi olla toisistaan poikkeavat toimitusajat.

Kirjelähetys 2.20€
Paketti – Itella Economy (Nouto postista) 6.90€
Suuri tuote – Itella Express Flex (Kotiinkuljetus) 14.90€
Muu toimitustapa 0€
Matkahuollon lähipakettina jolloin tilaus toimitetaan lähimpään Matkahuollon pakettipisteen sekä kuljetuksella.
Tilausrajoitukset
Verkkokaupasta voivat tehdä ostoksia vain 15 vuotta täyttäneet henkilöt. Alle 18-vuotiaat voivat maksaa ostoksensa vain verkkomaksulla. Joustoraha -osamaksupalvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille ja maksimissaan 1000 euron ostoksiin.

Tuotteita toimitetaan toistaiseksi vain Suomeen.

Maksu voidaan suorittaa pankkisiirtona laskussa ilmoitetulle pankkitilille tai verkkokaupassa voit maksaa luottokortilla ja verkkomaksulla sekä Everyday / Jousto-osamaksuilla. Maksupalveluista vastaa Checkout Finland Oy. Mikäli olet valinnut ostoskoriisi tuotteita usealta kauppiaalta, maksat ne kuitenkin yhdellä valitsemallasi maksutavalla.

Zyrif Oy ei ole vastuussa kadonneista tai rikkoutuneista postilähetyksistä eikä ole vastuussa mistään lisäkuluista lähetetyissä tuotteissa.

REKLAMAATIO

Tuotteen palautusoikeus

Sinulla on 14 vrk palautusoikeus ostamaasi tuotteeseen. Mikäli tilaamasi tuote on viallinen tai olemme lähettäneet Sinulle väärän tuotteen, voit palauttaa sen palautusohjeiden mukaisesti. Ohjeet löytyvät verkkokaupan ’Näin ostat verkkokaupasta’-osiosta sekä UKK – Usein kysytyt kysymykset sivulta.
Palautusoikeus ei koske seuraavia tuotteita:
(a) tuotteita, joita ei ehkä voida palauttaa terveydensuojelu- tai hygieniasyistä (esim.Hunaja, kosmetiikka ja vastaavat tuotteet)
(b) tuotteet, jotka pilaantuvat tai vanhentuvat nopeasti

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa. Sinetöityjen tuotteiden tulee olla avaamattomassa pakkauksessa. Muistathan palauttaa kaikki osat, myös käyttöohjeet.

Selvät hintavirheet

Zyrif Oy pidättää oikeuden tilauksen perumiseen selvien hintavirheiden kohdalla. Selvällä hintavirheellä tarkoitetaan tuotteen mahdollista hinnoitteluvirhettä verkkokaupassa siten, että tuotteen hinta poikkeaa merkittävästi ja selvästi tuotteen oikeasta hinnasta. Selviä hintavirheitä voivat olla muun muassa seuraavat esimerkit:

jos tuotteella on hinta 0,00 euroa tai ei hintaa ollenkaan

jos satojen eurojen arvoisen tuotteen hinnaksi ilmoitetaan esim. 59 euroa.

Em. tapauksissa virheellinen hinta on niin selkeästi oikeasta hinnasta poikkeava, että asiakkaan katsotaan ymmärtävän virheellisyys.

Ylivoimainen este

Verkkokauppa ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota se ei ole kohtuudella voinut ennakoida tai jonka seurauksia se ei voi välttää. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan mm. työtaistelutoimenpiteet, henkilökunnan sairastuminen, tuonti- ja vientikiellot sekä häiriöt kuljetuksissa. Mikäli ylivoimainen este jatkuu yli kolme kuukautta, on sekä verkkokaupalla että asiakkaalla oikeus purkaa tilaukset ilman vahingonkorvaus- tai viivästysseuraamuksia.

YLEISET EHDOT

Zyrif Oy ei takaa sivuston kuvien ja tuotetietojen oikeellisuutta mahdollisten väri ja koko virden osalta.
Nettikaupassa noudatetaan voimassa olevia Suomen ja Euroopan Unionin määrittelemiä kuluttajakauppaan ja etämyyntiin liittyviä lakeja.
Nämä sopimusehdot eivät ole voimassa siltä osin kuin ne rajoittavat kuluttajan oikeuksia siitä mitä kuluttajansuojalaissa on määrätty.
Zyrif Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.
Sopimusehdot ovat voimassa sellaisena kuin ne olivat tilausta tehtäessä.
Uusiin tilauksiin sovelletaan aina kulloinkin voimassa olevia sopimusehtoja.
Zyrif Oy:n ylläpitämä asiakasrekisteri on luottamuksellinen.
Tietoja ei luovuteta eteenpäin muille osapuolille.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla,
kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

COPYRIGHT

Zyrif Oy omistaa kaikki oikeudet sivustolle ja sen materiaalille ja kuville.

YHTEYSTIEDOT

kiikalanhunaja.fi on rekisteröity nimi ja sen omistaa Zyrif Oy Y-tunnus: 2479269-8

kiikalanhunaja.fi
Zyrif Oy
posti kalatie 666
Kiikala 25390

Käyntiosoite Kitulantie 11 25410 Suomusjärvi Salo
Finland

E-mail: info@zyrifrost.com